Ho ripristinato i dati/installato l’app/cambiato il dispositivo e mi chiede di acquistare di nuovo il corso.
1. Prima di tutto, chiudi l’app completamente.
2. Assicurati di essere connesso a internet e di aver fatto login nel tuo account Google Play Store/Apple Store dal quale hai effettuato l’acquisto.
3. Riavvia l’app.
4. Apri il Menu (dal tasto in alto a destra).
5. Clicca sul tasto Riattiva gli acquisti.
Riceverai un messaggio di conferma che il tuo acquisto è stato ripristinato e che puoi continuare il corso. Se questo non dovesse funzionare significa che il tuo telefono non riconosce più l’acquisto. Ti consigliamo, quindi, di cancellare l’app solo se sei sicuro di non volerla più utilizzare.
Non riesco a sentire l’audio quando premo sul tasto play
Nell’app non ci sono impostazioni che bloccano il volume. Se non riesci a sentire l’audio ci deve essere qualche impostazione sul tuo dispositivo che non te lo permette. Prova ad alzare il volume al massimo, e assicurati che il tuo telefono non sia in modalità silenzioso/non disturbare, e prova a riavviare il dispositivo, aprendo l’app alla fine.
Se cancello e installo di nuovo l’app, posso poi riprendere da dove avevo lasciato?
Se cancelli l’app, perderai i dati salvati e tutti i tuoi progressi. Nella maggior parte dei casi non dovrai acquistarla di nuovo, ma potrai riattivare gli acquisti. A volte, però, il tuo telefono potrebbe non riconoscere più i tuoi precedenti acquisti, quindi ti consigliamo di pensarci bene prima di cancellare l’app.
Posso cambiare dispositivo e continuare il corso da dove avevo lasciato?
Questo passaggio richiede una migrazione manuale dei dati dal vecchio dispositivo, come ad esempio un backup dei dati dal tuo vecchio telefono, nel caso di un dispositivo iOS. Ti consigliamo di controllare le impostazioni del tuo dispositivo e del suo sistema operativo. Ricorda che, anche se non potrai salvare i progressi, non dovrai riacquistare il corso.
Ho difficoltà a disegnare il carattere x / è troppo facile disegnare il carattere y
Ognuno ha i propri tempi nel memorizzare un carattere rispetto a un altro. Per questo motivo abbiamo cercato di trovare un equilibrio nel livello di difficoltà, che possa soddisfare le aspettative di tutti, e dare a tutti la possibilità di imparare i caratteri correttamente.
Se hai difficoltà nel disegnare il carattere, controlla che l’ordine dei tratti sia giusto, così come la grandezza, e quando cambi direzione col dito cerca di evitare di passare di nuovo su una linea già disegnata, a meno che non sia richiesto dalla linea guida.
Ho visto il carattere x scritto diversamente
Non sbagli! Come tutte le lingue, anche il giapponese ha degli stili diversi in base al font o alla scrittura a mano, per questo a volte i caratteri sembrano scritti diversamente. Nel corso imparerai a scrivere il carattere hiragana “ri” in due tratti separati, quando in alcuni font vengono uniti in un unico tratto. Assicurati di imparare il metodo ufficiale, anche se è sempre utile conoscerne le variazioni.
Ho finito il corso, cosa dovrei fare ora?
Complimenti! Se vuoi continuare a studiare coreano dai un’occhiata ai corsi online offerti da Go! Go! Hanguk qui.
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