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Cuando vivas y estudies en Corea del Sur, seguramente querrás enviar recuerdos al extranjero a amigos y familiares, ¡o también a tu regreso si es que lo que hayas comprado durante tu estancia no cabe en tus maletas! Usar Korea Post, la oficina de correos, es una excelente opción para hacer envíos, y aunque el proceso puede parecer intimidante, esperamos que a través de esta guía puedas usar cómodamente las oficinas de correos en Corea.
Cómo enviar cartas y paquetes por Korea Post
El primer paso al enviar un paquete en Corea es encontrar la oficina de correos más cercana. Para ello, puedes buscar el término ‘우체국’ usando KakaoMap o Naver Map; en Seúl, encontrarás oficinas de correos cerca de las principales estaciones de metro o universidades. El sistema de correos en Corea se llama ‘Korea Post‘ y su símbolo es un pájaro rojo formado por triángulos y flechas. Si vives en Corea, te familiarizarás rápidamente con este símbolo.
Paso uno
Cuando envíes paquetes a otros países, podrás comprar la caja del tamaño ideal en la propia oficina de correos. Las cajas varían en tamaño y precio, la caja más pequeña cuesta alrededor de 400 wones y las cajas más grandes cuestan aproximadamente 1.700 wones. Lo bueno de comprar las cajas en la oficina de correos es que también te proporcionarán cinta de embalaje, tijeras, pegamento, bolígrafos y plástico de burbujas de forma gratuita. Para los sobres, es más común comprarlos en tiendas como Daiso o Artbox que en la oficina de correos, pero todos los sellos y el franqueo se harán en la oficina de correos.
Paso dos
Una vez que hayas empacado cuidadosamente tus artículos en cajas, deberás completar el formulario de envío que corresponda con el tipo de envío deseado. Seguro que en la oficina de correos tendrán una guía en inglés disponible para ayudarte a completar estos formularios si es necesario, ya que es importante que se rellenen con precisión. Los formularios se basan en si el paquete se entregará en avión, que es la opción más rápida pero más cara, o en barco, que es una opción más lenta pero más asequible.
Al completar los formularios de envío, deberás proporcionar los siguientes detalles: nombre completo del remitente y del destinatario, la dirección completa, el número de contacto y/o la dirección de correo electrónico. También deberás declarar el contenido de la caja en la sección de declaración de aduanas, incluyendo información sobre el contenido del paquete, la cantidad y el valor de los artículos que contiene.
Paso tres
Una vez que hayas completado el formulario de envío, toma un ticket del dispensador para coger número y espera tu turno en el mostrador. En el mostrador, el personal pesará tu caja para determinar su costo total y cotejará la información indicada en el formulario de envío. El personal también te preguntará si deseas agregar un seguro a tu paquete antes de procesar el pago.
Paso cuatro
Una vez que hayas completado el pago, podrás monitorear tu paquete a través del número de seguimiento proporcionado en el recibo. En el improbable caso de que tu paquete se dañe o falle la entrega, la oficina de correos puede usar el formulario postal que rellenaste para calcular el coste de compensación.
Cómo calcular los gastos de envío de Korea Post
El precio del envío está determinado por el peso del paquete y el lugar al que lo envíes. Si quieres pagar por un seguro extra, te costará unos 3000 wones. Si quieres una guía completa sobre los precios de envío a países específicos, sigue el siguiente enlace para ver la página de franqueo internacional de KOREA POST:
Korea Post English Site > internacional mail
Ten en cuenta que hay algunos artículos que no se pueden enviar mediante el servicio de correo internacional. Muchas oficinas de correos tendrán guías con imágenes para saber lo que se puede o no se puede enviar al extranjero. Por norma general, no podrás enviar dinero, tarjetas de crédito, baterías o líquidos.
Lista de vocabulario útil para usar en la oficina de correos
Consulta la siguiente lista de vocabulario para aprender palabras y frases útiles que podrás usar en la oficina de correos.
| Español | Coreano | Romanización |
| Carta | 편지 | Pyeon-ji |
| Paquete | 소포 | Soe-po |
| Postal | 엽서 | Yeop-seo |
| Correo certificado | 등기우편 | Deungg-i Oo-pyeon |
| Dirección | 주소 | Ju-so |
| Código postal | 우편 번호 | Ou-pyeon Beon-ho |
| Sobre | 봉투 | Bong-tu |
| Sello | 우표 | Ou-pyo |
| Peso | 무게 | Moo-gae |
| Remitente | 보내는 사람/발신자 | Bonae-neun Sa-lam/ Bal-shin-ja |
| Destinatario | 받는 사람/수신자 | Bad-neun Sa-lam/Su-shin-ja |
| Precio de envío | 우편 요금 | Ou-pyeon yo-geum |
| ¿Cuánto costará el envío? | 우편 요금은 얼마예요? | Ou-pyeon yo-geum-un Eolma-yea-yo? |
| ¿Cuánto costará enviar mi paquete/carta a (Nombre del país)? | (Country name)(으)로 소포를/편지를 보내려면 얼마예요? | (Country name)(Eu)-loe soe-poe-leul/ pyeon-ji-leul boe-nae-lyeomyeon eolma-yea-yo? |
| ¿Cuándo llegará mi paquete/carta? | 소포가/편지가 언제 도착할 거예요? | Soe-poe-leul/ pyeon-ji-leul eon-jae doe-chak-haal-geo-yea-yo? |
Un consejo importante al usar la oficina de correos en Corea es escribir la dirección del destinatario en Hangeul también; especialmente el país de destino, para asegurarte de que tu paquete salga del país. También vale la pena señalar que el horario oficial de apertura de las oficinas de correos en Corea es de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. Las oficinas de correos no abren los fines de semana, el día de Año Nuevo (1 de enero) ni los días festivos nacionales.
Esperamos que este artículo te sirva de ayuda la próxima vez que tengas que utilizar una oficina de correos en Corea. Si te ha gustado este artículo, no olvides seguir nuestro blog de Go! Go! Hanguk y no dudes en contactarnos si tienes cualquier pregunta sobre vivir y estudiar en Corea.
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